E электровелосипед Германия электрический велосипед мини e-bike складной городской коммутационный Интеллектуальный Электрический велосипед PEDELEC

Вопрос и ответ

1. Я из Испании, мне нужно платить налоги на ндс?

Без налогов для всех стран ЕС.

2. Действительно ли этот велосипед отправляется из Германии?

Да, для всех стран ЕС заказ клиента, мы отправим со склада в Германии.

3. Какова гарантийная политика этого велосипеда?

Мы предлагаем 2 года гарантии на карбоновую раму и полгода гарантии на другие компоненты на велосипеде. (например, компоненты SHIMANO).

4. Какую доставку вы используете? Могу ли я выбрать?

В настоящее время мы сотрудничаем с компанией expresss: DPD/Schenker/Czternastka. Не принимаем выбор другого.

5. Какой сертификат у этого велосипеда?

Сертификат CE biccyle pass, велосипед соответствует политике ЕС e-bike.

6. Можете ли вы прислать мне счет после покупки этого велосипеда?

Да, мы можем предоставить счет-фактуру, вы можете связаться с нами и дать нам ваш адрес электронной почты для получения счета-фактуры.

7. Могу ли я вернуть велосипед, если я не удовлетворен велосипедом? И как вернуть?

Да, пожалуйста, верните велосипед в течение 7 дней после получения. Мы предоставим вам адрес нашего склада, чтобы вы могли вернуть товар. Вы можете использовать любую доставку экспресс для возврата товара. О стоимости доставки: если велосипед является retrun из-за проблемы с качеством/дефекта продукта..., стоимость на нас, если по причине клиента (просто не нравится, найдите лучшую цену в другом магазине, больше не нужно...) стоимость на клиенте.